Met Minka

  • Home
  • Aanbod
    • Teamcoachen met de Transitiecirkel
    • Mediation
    • Teamontwikkeling
      • Insights Discovery
      • Insights Discovery online
      • Teamontwikkeling
    • Coaching
      • Coaching
      • Voice Dialogue
      • Voice Dialoque online
      • Insights Discovery online
    • Online aanbod
      • Deep Democracy introductietraining online
      • Training Deep Democracy Online Faciliteren
      • Supervisie voor Deep Democracy facilitators
      • Insights Discovery online
      • Voice Dialoque online
  • Deep Democracy
    • Deep Democracy
    • Deep Democracy Level 1
    • Deep Democracy level 2
    • Deep Democracy Level 3
    • Deep Democracy level 4
    • Supervisie voor Deep Democracy facilitators
    • Deep Democracy introductietraining online
    • Training Deep Democracy Online Faciliteren
    • Deep Democracy in het Basisonderwijs
    • Creating & Holding Space
  • Minka
    • Kennismaken
    • Samenwerking
    • Klanten
  • Nieuws
  • Agenda
  • Contact
    • Contact
    • Aanmeldformulier

De paradoxale beweging in mediation

25 juni 2015 By Minka Jongkind Reageer

brug

De brug oversteken naar de ander

De essentie van mediation zit ‘m heel vaak in de bereidheid de brug over te steken naar de ander. De shift van het eigen gelijk en recht willen behalen naar dat doen wat nodig is om de relatie met de ander te herstellen. In mijn praktijk als mediator ben ik geregeld betrokken bij conflicten tussen buren.  De beweging van gelijk willen behalen naar doen wat nodig is voor een goede relatie staat nogal ‘ns loodrecht op dat waarvoor buren mijn hulp inschakelen. Men ziet het liefst dat wij de andere partij laat stoppen met het ongewenste gedrag…

Patstelling

Gisteren was ik met Els in gesprek. Hoe nu verder in de bemiddeling tussen haar en de buurman. Hij wil geen gesprek, zij heeft veel last van het in haar woorden intimiderende gedrag en kleine pesterijen. Zoveel,  dat ze overweegt te verhuizen.

Haar conflict met de buren is gestart nadat zij per brief te kennen heeft gegeven dat zij het gedrag van haar oudere buurman Alec ongepast opdringerig vindt. Ongevraagd doet hij aanpassingen aan de schutting, verzorgt hij haar tuinplanten en haalt hij haar brievenbus leeg als zij op vakantie is. Na de brief is het getreiter begonnen. Het vuil van de gezamenlijke stoep wordt voor haar deur geveegd, ze wordt intimiderend nagekeken door niet alleen buurman Alec maar ook zijn kinderen. Er liggen ’s ochtends heel veel bladeren in haar achtertuin terwijl er geen boom staat.

Wat is het wisselgeld?

Zij heeft veel overlast, de buurman ogenschijnlijk niet.  Ze vraagt me hem te bewegen om te stoppen met zijn gedrag. Ik vraag haar naar wat haar wisselgeld is: ‘Welke beweging van haar staat er tegenover als ik hem vraag te stoppen met zijn voor haar onprettige gedrag?’

Els ontploft in woede over zoveel onrecht. De buurman veroorzaakt overlast en nou moet zij met wisselgeld komen? Dat is de oneerlijkheid ten top!!

Overwinning op het eigen slachtofferschap

Op dit punt staan we stil. Hier komt het aan op de mindshift van het gelijk willen behalen en in je recht staan naar een hoger doel;  de relatie herstellen. Dit vraagt heel veel moed en de grootsheid om over het eigen gekwetste ego dat gerechtigheid wil heen te stappen. Het vraagt van Els om zich te realiseren dat de enige manier om beweging te creëren is als zij een gebaar maakt van begrip naar de buurman. Begrip, niet voor het feit van de pesterijen, maar begrip dat haar eerste brief blijkbaar verkeerd is gevallen. Het is de beweging maken van slachtoffer naar volwassene. De volwassene die zijn gekwetstheid voelt maar in plaats van beschuldigen de verantwoording neemt om het echt op te lossen met de ander. De volwassene die over haar eigen emotie heen kan stappen en bereid is de brug over te steken naar de ander.

Om een conflict op te lossen heb je de ander niet nodig….

Het proces is nog niet afgerond maar één overwinning is al geboekt, de overwinning van Els die ervoor kiest om uit de slachtofferrol te stappen. Ze is in staat om echt te onderzoeken hoe zij verantwoordelijkheid kan nemen in het oplossen van dit conflict. Wat de uitkomst ook is, dit maakt haar sterker en nemen ze haar niet meer af.

Delen...Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email

Categorie: Nieuws Tags: conflicten, mediation, relatie, verantwoordelijkheid

Impact – de invloed of het effect van een actie

21 april 2015 By Minka Jongkind Reageer

Personal branding

Personal branding is het jezelf als merk presenteren aan anderen, waarbij je positieve beelden en associaties oproept. Je gebruikt je persoonlijkheid, kennis en ervaring om je te onderscheiden van anderen. Je laat je potentiele klanten zien wie je bent en waar je voor staat.
Personal branding was de afgelopen maanden een belangrijk thema in mijn werk. Zowel in het verzorgen van de workshop Personal Branding, als in het proces van het maken van mijn website, tot en met het beschilderen van een luchtballon met je eigen merknaam op de school van mijn kinderen.

Authenticiteit

Fase 1 binnen personal branding is ‘in gesprek’ met jezelf. Wat is mijn why? Waar sta ik voor? Waar geloof ik in? Dat soort vragen. Deelnemers binnen de workshop kregen de opdracht elkaar te bevragen net zolang totdat de ogen van de ander begonnen te schitteren en ze de interne vonk te pakken hadden.

Verleidensverklaring

Fase 2 is het verwoorden waar je voor staat. Het liefst in een verleidensverklaring – een korte pitch waarin je de ander als het ware verleid met jou in zee te gaan. Als je het googelt moet een pitch aan nogal wat voorwaarden voldoen:

  • een sprankelende binnenkomer om de aandacht van je gesprekspartner te trekken
  • enthousiast vertellen wie je bent, waar je voor staat en wat je kracht is
  • overtuigend, want als jij niet in jezelf gelooft doet niemand het
  • Eindig met een verzoek, dat maakt een geïnteresseerde indruk en zorgt ervoor dat je beter in de gedachten van je gesprekspartner blijft

In de workshop gaan we aan de slag met expressie-oefeningen vanuit het theater. Daarnaast feedback van de toehoorders ‘kom je van deze pitch in beweging of blijf je staan’.

Dilemma

Hoe authentiek ben je eigenlijk als je tegelijkertijd bezig bent om indruk te maken. De mooie woorden en plaatjes die je kiest, gaan die echt over jou of bekken ze gewoon goed. Je hele curriculum vitae vertellen is niet interessant, wat licht je eruit en wat laat je weg? Hoe zorg je dat je verhaal pakkend is zonder direct alles te vertellen? Hoe zorg je dat je het aantrekkelijk brengt en het tegelijkertijd echt meent?

Het moment van de waarheid – de impact!

…. en dan is het moment dat de pitch, de luchtballon of in mijn geval mijn website de lucht ingaat. De impact is de invloed of het effect van mijn actie. Hier komt het aan op lef. Neem de stap naar voren, het diepe in… zoals in Dare!

Het effect van mijn website laat zich mogelijk zien in bezoekersfrequentie, bezoekersduur of mooier nog in leads. Nog mooier is rechtstreekse feedback.

Hoe spannend ook, ik nodig je van harte uit je feedback met mij te delen.

Alvast veel dank en mocht je ooit willen sparren over personal branding….. hier staat een specialist én vanaf nu een ervaringsdeskundige!

Delen...Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email

Categorie: Nieuws

Deep Democracy: zeg wat je te zeggen hebt!

16 april 2015 By Minka Jongkind Reageer

Voorbeeld toepassing Deep Democracy in de praktijk

In het kader van een MD traject heeft de opleidingsgroep intervisie met elkaar. Deelnemers zijn Karel, André en nog 2 aankomend leidinggevenden. We starten met de vraag van Karel “Hoe kan ik mijn medewerkster X duidelijk maken dat haar productie verdubbeld moet worden”.

Fase 2 van het intervisiemodel is vragen stellen als een OEN, Open, Eerlijk, Nieuwsgierig. Eigen vooroordelen en beelden aan de kant én vragen stellen in plaats van een oplossing geven. Intervisiegenoot André lukt dat, ondanks herhaaldelijk aansporen, niet. Hij is geraakt door de vastberaden houding van Karel ten opzichte van zijn medewerkster X. Alles in hem komt in opstand tegen Karel en vóór medewerkster X. In plaats van vragen stelt hij het autoritaire gedrag van Karel ter discussie. Ik besluit gebruik te maken van deze emotionele identificatie door de intervisie een andere wending te geven – let’s talk!

Projectiescherm

Karel en André nemen plaats tegenover elkaar. Beiden krijgen de opdracht om diegene met wie ze nog een appeltje hebben te schillen te projecteren op elkaar. Voor Karel is dat persoon X uit de intervisiecasus. André kiest wie hij in gedachten tegenover zich heeft, zonder dit te benoemen naar Karel.

Pijlen gooien

We gaan pijlen gooien. Karel start met alles wat hij denkt, voelt en vindt over persoon X ongenuanceerd en ongecensureerd naar het hoofd van André alias persoon X te gooien. Als facilitator moedig ik aan de pijlen scherp te maken, er jij-boodschappen van te maken en alle relativering eruit te halen. Als Karel zijn pijlen heeft gegooid mag André. De pijlen zijn vlijmscherp en vol emotie en Karel incasseert zonder met woorden te reageren. Als de pijlenregen stopt is de beurt weer aan Karel en zo gaan we een paar keer heen en weer. Geen ping pong, maar gooien en incasseren.
Het oogt als een bloedstollende wedstrijd. Met ingehouden adem luisteren, kijken en voelen de andere intervisiegenoten mee. Ze ervaren mee, hoe scherper de pijl, hoe raker.

Au!

Als alle pijlen gegooid zijn voelen de heren na welke pijl, van zichzelf en/of de ander, hen het meest geraakt heeft. André benoemt de pijl van Karel die klonk als “je toont geen enkele bereidheid”. Karel benoemt de pijl van André die klonk als “kansloos – alles wat je nu doet is kansloos” en zijn eigen pijl “je bent niet eerlijk”. Met het benoemen slaat het besef in als een hamerslag. Het gevoel dat persoon X niet eerlijk tegen me is – dat is de kern waar het om draait, de brandstof waarmee het vuur bij mij wordt aangestoken. Karel voelt het vuurtje branden en ziet zijn eigen vlammenwerper waarmee hij persoon X onwilligheid verwijt. Ineens snapt hij de woede-uitbarsting van persoon X vorige week, midden op de werkvloer.

Resultaat

Karel sluit zijn intervisiesessie af “ Zonder deze methode, dit gesprek, deze scherpe pijlen, was ik niet tot de kern gekomen. Met dit besef weet ik nu waar ik het echte gesprek met X over zal moeten voeren en dat ga ik doen”. Bonuspunten verdienen we tegelijkertijd met André die een druk van zijn borst en een last van zijn schouders voelt vallen door in ieder geval 1 x zonder censuur te benoemen wat hij werkelijk voelt en vindt. Zeggen wat je te zeggen hebt – het motto van Deep Democracy – een waarheid als een koe!

Delen...Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email

Categorie: Nieuws

  • « Vorige
  • 1
  • 2

Met Minka

Minka Jongkind
Van Beuningenlaan 44
3953 BS Maarsbergen

minka@metminka.nl
06 46211546

Meest recente berichten

  • Onze konijnen in tijden van Corona – de drang naar vrijheid
  • Creating en Holding Space bij de Toppers – waarom verkleedpartijtjes werken
  • Nieuwe Training: Creating en Holding Space
  • Toepassing Deep Democracy in de klas – ervaringen vanuit de workshop
  • Samenwerking met Jitske Kramer en Human Dimensions

Certificering

  • Home
  • Nieuws
  • Contact

Copyright © 2021 MetMinka · Privacy · Website: DKF